COMO O MERCADO IMOBILIÁRIO MUDOU AO LONGO DOS ANOS? COMO É QUE VAI? FALAMOS SOBRE ISSO COM UM AGENTE DA ITALY SOTHEBY’S INTERNATIONAL REALTY
Marco e eu nos conhecemos em uma manhã fria de inverno em Follina, onde Marco mora e tem o seu “head quarter”. Meu interesse por imóveis de alto patrão levou-me a contatá-lo, apreciando seu crescimento profissional, que o levou a fazer parte da Italy Sotheby’s International Realty, uma agência global especializada em negócios de propriedades de luxo. Tendo o cuidado para garantir serenidade e confiabilidade até mesmo para os clientes mais exigentes, Marco sempre teve que se atualizar e constantemente expandir e melhorar seus conhecimentos técnicos e profissionais. Em seus 25 anos de experiência no setor imobiliário, também apostou fortemente na integridade e competência, garantindo resultados de alta qualidade para todos os seus clientes, italianos e internacionais. Dotado de particular sensibilidade e gosto, ao longo da sua carreira desenvolveu um forte interesse profissional por imóveis com características paisagísticas, arquitetónicas e histórico-artísticas particulares, acabando por se dedicar apenas aos imóveis mais exclusivos.
DEZ PERGUNTAS
Bom dia Marco, qual é o seu sentiment sobre o negócio imobiliário pós-covid19? Quase dois anos atrás, no início da pandemia e no meio da desolação geral, uma minha análise otimista circulou muito na rede, apesar do impacto do covid no mercado imobiliário que hoje, no pós-covid, é realmente reconfortante e encoraja a vivacidade assim como esperado. Isso não significa necessariamente que os preços dos imóveis tenham aumentado porque, como sabemos, o mercado imobiliário sempre se caracterizou por uma volatilidade de preços muito baixa. As escolhas estratégicas de proteção e sobretudo de relançamento do sistema macroeconómico estão dando frutos, como demonstram os dados publicados nos últimos dias e isso beneficia também o mercado imobiliário que deve sempre ser contextualizado na tendência económica geral, não podendo considerar ele como algo que se move independentemente. Frequento Cortina d’Ampezzo há anos e, após décadas de conservação substancial, vi recentemente um número incontável de guindastes e canteiros de obras em atividade que podemos realmente considerar emblemáticos da eficácia dos estímulos aplicados e da confiança geral no investimento imobiliário. A própria história nos ensina que os mercados e a economia em geral sempre têm uma capacidade natural de retomar sua corrida como, por exemplo, depois das Torres Gêmeas, o fracasso Lehman Brother, mas também após a crise de ’29 e até agora no pós-covid. Costumo considerar o longo prazo e olhar para longe. E vejo muita confiança e serenidade.
Desde que você começou a trabalhar até hoje, quais mudanças substanciais você testemunhou? A mudança mais importante diz respeito à figura do agente imobiliário, agora praticamente indispensável para fechar um negócio de forma serena e ótima: o assunto torna-se cada vez mais complicado, delicado e complexo com muitos mais regulamentos a respeitar, um contrato cada vez mais sofisticado, obrigações e aspetos a serem tratados de forma adequada além da necessidade de um profundo conhecimento do mercado, todos elementos que foram acrescentados ou fortemente desenvolvidos ao longo dos anos e que hoje, ao contrário de então, exigem um curso de formação específico e manter sempre as suas competências qualificadas com uma atualização profissional contínua. Eu acrescentaria que o mercado de hoje é híper-competitivo, às vezes implacável, e a palavra-chave para emergir é profissionalismo nos níveis mais altos.
“O grande limite diante do qual até mesmo o digital mais avançado é forçado a se render é a insubstituibilidade do fator humano que permanece sempre decisivo na forma de fazer negócios”.
Você acha que o digital está mudando a forma de fazer negócios no setor imobiliário? Com certeza o digital trouxe para o mercado imobiliário uma série de ferramentas úteis, nem todas eficazes, que revolucionaram a forma de comunicação de propriedades para o mercado de referência. No mês passado, por exemplo, estive envolvido na apresentação de um complexo residencial em Miami usando um sofisticado headset Oculus imersivo de realidade virtual confortavelmente sentado no meu escritório e foi uma experiência verdadeiramente impressionante. Dito isto, no entanto, a grande limitação à qual até o mais avançado digital é obrigado a ceder é a insubstituibilidade do fator humano que permanece sempre determinante na forma de fazer negócios. No setor imobiliário, muitas vezes existem aspetos complexos e delicados para administrar e acredito que medos e perplexidades só podem ser superados com a ajuda de um bom profissional. E esta, talvez, seja a razão pela qual as várias proptech que aspiravam a levar os clientes à conclusão do negócio tiveram um flop retumbante mesmo em face de gigantescos investimentos em desenvolvimento. O digital pode oferecer no máximo uma vitrine, mas a compra de um imóvel, também pelo forte impacto que tem na vida das pessoas, será sempre e inevitavelmente confiada a um bom profissional em carne e osso. E alma!
Qual é o cenário atual do mercado imobiliário após o reconhecimento pela Unesco das colinas de Conegliano Valdobbiadene? É um cenário muito interessante porque se nos últimos anos a procura esteve muito concentrada nas vinhas ou em qualquer caso nas propriedades agrícolas, hoje assistimos a uma procura substancial e crescente de propriedades ligada à experience que a zona do Prosecco oferece, portanto, o interesse pelas casas de fazenda típicas da área das colinas da Unesco a serem convertidas em B&B, bem como o mercado de pequenos pied-à-terre nos centros históricos de nossas belas aldeias também foi particularmente animado por investidores que depois os alugam por curtos períodos a turistas. A clientela internacional também está crescendo muito: entre meus clientes que já realizaram seu sonho de uma casa na Itália estão americanos, holandeses, alemães, franceses, suíços, russos e até vendi uma minha casa para belgas. Atualmente, porém, estou lidando com clientes suecos. E entre aqueles que sucumbiram à tentação de investir nesta área, há muitos nomes internacionalmente conhecidos que não posso relatar por discrição. Por fim, mas não menos importante, toda a área vem despertando o interesse de escritórios de representação para empresas que consideram estratégico contextualizar aqui. Portanto, não apenas vinhas, mas muito mais e isso gera um grande entusiasmo.
O que procuram os investidores? Hoje é mais interessante do que no passado ajudar os investidores, porque eles desenvolveram uma visão mais ampla do conceito de investimento: eles não se limitam mais à rentabilidade do aluguel ou a intenções puramente especulativas, mas a cultura de investimento hoje começa acima de tudo a partir da ideia de gastar bem o próprio dinheiro ao longo do tempo, investindo assim num imóvel que tenha características específicas que possam garantir a retenção do valor ao longo do tempo, uma revenda fácil e talvez também perspetivas concretas de reavaliação futura. Tudo isso normalmente corresponde a imóveis de alto patrão que exigem muita pesquisa e seleção. Para mim é muito inspirador quando os clientes me procuram com essas prioridades.
Na tentativa de atrair investimentos, a Itália oferece atualmente incentivos fiscais especiais para aqueles que se tornam novos residentes. Isso aumentou a demanda internacional? Certamente, o regime tributário altamente favorável destinado a compradores estrangeiros com grandes ativos que pretendem transferir sua residência fiscal para a Itália gerou interesse e vivacidade, especialmente no mercado imobiliário de luxo, aumentando a demanda. Por exemplo, neste período estou assistindo um bilionário saudita com residência fiscal atual em Londres que, com a implementação da Brexit, decidiu considerar concretamente esta oportunidade oferecida pela Itália. Podemos, portanto, dizer que é uma iniciativa que está tendo sucesso, mas estou convencido de que o interesse por parte dos clientes internacionais que procuram um imóvel na Itália vai além do imposto e que está ligado acima de tudo à beleza da Itália e a tudo o que o nosso país pode oferecer. Geralmente, os investidores estrangeiros procuram vilas majestosas e elegantes em contextos exclusivos, mas entre os novos residentes ricos, também temos que ficar de olho na geração Z, mais apaixonada do luxo stealth e estou trabalhando com a Italy Sotheby’s International Realty também para satisfazer esta particular demanda do mercado.
Quais são os principais elementos que tornam as propriedades da Italy Sotheby’s International Realty únicas? Há uma grande seleção de trabalhos na Italy Sotheby’s International Realty e os principais elementos que tornam únicos os imóveis com os quais lidamos, além de uma consistência geralmente acima da média, são o excepcional valor agregado representado por um conjunto de qualidades intangíveis absolutamente incomparáveis, portanto, tudo que vai além do valor simples por metro quadrado, como o calibre histórico e artístico, localizações extraordinárias em contextos únicos, a beleza exclusiva das vistas, a nobreza das famílias que se sucederam, os afrescos, os estuques e decorações, mas também a beleza sem limites dos parques, às vezes com qualidades botânicas muito raras, o equipamento e os altos padrões dos interiores e a capacidade de oferecer um estilo de vida único. Todos valores intangíveis, mas que tornam essas propriedades únicas e consequentemente aptas a atuar no mercado com valores muito importantes.
Qual é o aspecto mais interessante do seu trabalho? Com certeza as pessoas. Cada um de nós gosta de lidar com gente boa e tende a se afastar de pessoas não percebidas como tal e esse aspecto, no mundo dos negócios, é muito amplificado. Portanto, construir uma relação pessoal baseada no respeito e confiança mútuos é absolutamente essencial e indispensável. Muitas vezes, a construção de uma relação adequada leva inconscientemente ao diálogo de forma muito aberta e natural, às vezes profunda, e você passa a conhecer muitas pessoas realmente interessantes e a ouvir suas histórias e experiências ou mesmo simples pontos de vista inéditos. Adoro quando os clientes me contam sobre suas próprias vidas e geralmente continuamos amigos mesmo fora dos negócios. Existem certas vidas extraordinárias: uma vez eu até indiquei a um cliente de escrever sobre a sua própria vida, era um famoso empresário muito doente que queria me conhecer e depois de alguns meses, depois que ele faleceu, um de seus gerentes me deu uma cópia de seu livro biográfico que, entretanto, ele tinha escrito e publicado aceitando minha sugestão.
Quais são os elementos que a área de Prosecco Hills deve valorizar ou desenvolver (mais) para continuar atraindo – em escala internacional – investimentos imobiliários? Há muito a fazer ao nível da gestão e desenvolvimento deste recurso e, precisamente porque o seu potencial é muito elevado e em grande parte ainda inexplorado, um plano estratégico rico e bem planeado cuja implementação é confiada a uma equipa de pessoas capacitadas é substancialmente o que é preciso. Entre outras coisas, não faltam fundos. É preciso dizer que muito tem sido feito, e bem feito, com várias iniciativas eficazes, mas para chegar ao tema da atratividade internacional talvez haja dois aspectos nos quais valha a pena concentrar recursos: a experiência ligada ao território e a criação de sinergias reais dentro e fora da área do Prosecco Hills.
Dentre os muitos compromissos que você tem, você consegue reservar algum tempo para si mesmo? A de agente imobiliário é uma profissão muito exigente composta por sequências contínuas de atividades que muitas vezes se sucedem sem horários bem definidos e que requerem viagens frequentes, reuniões, análises aprofundadas e o desenvolvimento de aspectos contratuais a serem estudados. Tudo isso exige muita dedicação para viver os compromissos profissionais com a responsabilidade necessária e aceitar com serenidade alguns sacrifícios pessoais, quase como um chamado. A resposta é, portanto, muito pouco tempo para mim, mas felizmente de qualidade e que passo com familiares próximos, no campo de ténis do meu clube, com amigos e em actividades recreativas já que não faltam paixões. Mas eu gostaria de poder ler mais, algo com que você nunca deveria estar satisfeito.