BLUEPILLOW

Uma recente startup italiana está revolucionando o e-travel: é a Bluepillow, uma empresa fundada por Manuel Mandelli, juntamente com uma equipe internacional de 6 profissionais de alto perfil, que também gerenciam o site. Bluepillow está atualmente presente em 11 países e já tem um milhão e meio de usuários e mais de 14 milhões de acomodações em todo o mundo, incluindo casas de férias, hotéis, camping, fazendas, villas e bed&breakfast.

O modelo da Bluepillow é baseado sobre os perfis dos usuários e em tecnologias de machine learning-uma nova eficaz ferramenta que pode ser usada tanto para recomendar um filme, mas também para ajudar os cientistas a encontrar cuidados inovadores-e na inteligência artificial que permitem selecionar os 20 melhores resultados com base nos parâmetros fornecidos pelo usuário e no seus gostos, para fazê-lo encontrar a solução certa “em um par de cliques”, como Mandelli afirma.  

Investir na plataforma para dar visibilidade às próprias ofertas não são apenas os grandes portais internacionais, como Airbnb, Booking e Expedia apenas para mencionar os principais, mas também os proprietários individuais, que podem publicitar seus anúncios através do desembolso de uma micro-contribuição para os contactos recebidos para a sua casa de férias.

Manuel Mandelli conhece o turismo. Formado pela Universidade Bocconi em Economia de Instituições Financeiras e Mercados, iniciou sua carreira profissional que imediatamente se caracterizou por papéis de importância estratégica, tornando-se, em 2004, Diretor Financeiro e de Controle da Ventaglio Spa. e, em 2007, CEO da Value Holding Spa e Value Group Spa, empresas que prestam serviços a empresas dos setores da aviação, transporte marítimo, ferroviário e turismo que se encontram em situações de emergência. Ao mesmo tempo, Manuel realizou consultas importantes sobre as principais transações de comércio eletrónico europeu para fundos de investimento internacionais. Em 2010 fundou Yalla Yalla, o principal site italiano que vende pacotes de férias e em 2015 criou a The Fruit Plant, uma empresa que lida com a criação de start-ups ou como seu site diz “transformar nossas idéias em frutos de sucesso” da qual ele é presidente e CEO.

Como nasceu a Bluepillow? Em 2017 nos perguntamos quanto tempo mais teríamos que saltar entre tantos sites para descobrir se reservar um hotel ou uma casa e como desembaraçar entre os vários preços, então nós pensamos que as comissões eram demasiado elevadas e que se os proprietários e os viajantes poderiam se contatar diretamente beneficiariam o preço e o número das vendas, à satisfação de ambos os atores. Assim nasceu Bluepillow, a oputunidade de encontrar tudo em um site e ter anúncios de contato direto sem comissões.

Bluepillow compara todas as acomodações disponíveis -casas de férias, hotéis, villas, bed&breakfast, etc.- em um só lugar. Que critérios você usa para a seleção? A primeira é a qualidade: se o site da agência de viagens não está entre os melhores ou se o proprietário não é verificado e não tem os requisitos necessários, ele não é publicado. Depois disso, os mais apreciados são mostrados por usuários semelhantes, de acordo com as pesquisas realizadas e o nosso algoritmo.

Na sua opinião que estratégias de marketing de turismo podem ser implementadas hoje? Nesta fase particular, devemos investir de forma cuidadosa em plataformas que maximizem o retorno das vendas individuais e ofereçam fórmulas que atendam às necessidades do usuário, como cancelamento gratuito ou maior flexibilidade nas datas.    

Qual é o seu sentimentt sobre o turismo pós COVID19? Eu acho que há muito desejo de viajar por pessoas com um impulso de revanches, uma verdadeira travel revenge; nós provavelmente veremos várias etapas, uma primeira fase da viagem nacional mais orientada para casas de férias e uma segunda fase com passeios e viagens ao exterior, mas apenas depois de os regulamentos e protocolos terem sido claramente estabelecidos.

Quais vão ser as possíveis tendências nos próximos tempos no mercado da locação a curto prazo? No momento, na Itália, a direção é a de um interesse forte para os meses de julho e agosto para casas com jardim e possivelmente piscina, os destinos mais interessantes são os marítimos com praias largas e alcançáveis de carro, como a Toscana, Puglia e Marche.  

Você também é fundador da The Fruit Plan, o que exatamente a empresa faz? A The Fruit Plan é uma start-up estudo, um laboratório de talentos e investimentos, um ambiente no qual se devem tornar comuns as competências, a experiência e o desejo de evolução positiva para dar vida a projectos nos quais a empresa investe principalmente capital, antes de, eventualmente, se abrir a co-investidores externos.

Quais são as idéias que você conseguiu realizar e que lhe deram a maior satisfação? Temos variado do turismo à educação, da distribuição à geração de leads, mas sempre com uma forte pegada tecnológica e inovadora. Este ano, por exemplo, criamos um chat bot preditivo da melhor formação pós-universitária para a carreira de pessoas que ultrapassou os 10 mil inscritos em apenas duas semanas. Toda vez que uma idéia se torna útil para as pessoas é uma satisfação que libera valor.

Quais são os ingredientes necessários para uma start up bem sucedida? Três: pessoas, pessoas e pessoas. Não repito isto três vezes ao acaso, a qualidade profissional e humana deve ser da parte dos fundadores, colaboradores e investidores. Tudo o mais, estamos aprendendo agora, como a indústria, o produto, as idéias devem e podem ser esmagados pelos acontecimentos e não deve ser decisivo ou limitante.  

Qual é o aspecto mais interessante do seu trabalho? Pergunta difícil, eu sempre lido com coisas novas com abordagens extremamente abertas, dentro de equipes jovens e entusiastas. Há muitas coisas interessantes.

Próximos projetos?Eu sempre escolhi trabalhar em setores estratégicos para o nosso país, turismo, transportes, educação, só falta o design… Meu sonho na gaveta, no entanto, seria fazer um projeto funcional para a facilitação da caridade usando o digital, somos um dos países com maior propensão para o mundo para o próximo, mas muito disso é perdido em ineficiências de comunicação e opacidade gerencial.